隨著全球智能化的推進(jìn),銀行也順勢而為,結(jié)合科技創(chuàng)新,通過網(wǎng)點(diǎn)布局改造、智能機(jī)具使用和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)流程革新,各大銀行引進(jìn)各種智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)解決方案,打造一個完善的智慧銀行。
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賽凡助力中國銀行建設(shè)“智慧銀行”,推進(jìn)銀行業(yè)加速步入數(shù)字化時(shí)代,全力推進(jìn)傳統(tǒng)銀行服務(wù)的智能化改造。?智慧銀行是傳統(tǒng)銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行的高 級階段,是銀行在當(dāng)前智能化趨勢的背景下,以客戶為中心,重新審視銀行和客戶的實(shí)際需求,并利用人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)實(shí)現(xiàn)銀行服務(wù)方式與業(yè)務(wù)模式的再造和升級。
智慧網(wǎng)點(diǎn)解決方案需要充分尊重用戶體驗(yàn)、滿足用戶多元化需求的線下智能渠道,從而引導(dǎo)和改變用戶業(yè)務(wù)辦理的行為習(xí)慣,有效提升用戶服務(wù)體驗(yàn)感受,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營從業(yè)務(wù)結(jié)算型向營銷服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
打造智慧環(huán)境,實(shí)現(xiàn)智能分流
依照用戶活動規(guī)律和模塊化布局思路對網(wǎng)點(diǎn)整體空間進(jìn)行總體設(shè)計(jì),分層優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)功能,實(shí)現(xiàn)用戶快速分流,有效避免不同層級用戶間、內(nèi)部員工與用戶間活動線路的交叉干擾,智能分流,提升客戶的體驗(yàn)感受。
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用心智慧展示,實(shí)現(xiàn)智能交易
為用戶提供視、觸、聽全新體驗(yàn),將用戶被動接受信息轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩糁鲃訛g覽興趣產(chǎn)品,打造多樣化、立體化的營銷體驗(yàn)。網(wǎng)點(diǎn)配備自助現(xiàn)金類設(shè)備、超 級柜臺、預(yù)填單機(jī)、網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)、手機(jī)銀行體驗(yàn)機(jī)等大量電子渠道交易設(shè)備,實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)的智能化、自助化業(yè)務(wù)辦理,智能交易,大幅提升業(yè)務(wù)辦理效率。
管理精細(xì)運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)智能管理
建立有效的廳堂管理和銷售管理,有效識別用戶身份,了解用戶信息、查詢用戶銷售線索記錄、轉(zhuǎn)介等情況,并準(zhǔn)確把握客戶意向,智能管理,大幅提高轉(zhuǎn)介成功率。
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成功有效獲客,實(shí)現(xiàn)智能服務(wù)
通過現(xiàn)代、時(shí)尚、舒服的設(shè)計(jì),打破用戶對傳統(tǒng)銀行的莊重、嚴(yán)肅等印象認(rèn)知,實(shí)現(xiàn)生活化、多樣化的智慧服務(wù),為用戶一站式解決多種問題,打造更加完整的生活金融圈,助力用戶的幸福生活。
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賽凡專業(yè)服務(wù)銀行業(yè),提供智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)解決方案。智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)改造,就找賽凡:400-606-5852