現(xiàn)在智能技術已經(jīng)在很多地方得到了應用,比如有不少的銀行都已經(jīng)開設了智能網(wǎng)點。接下來小編就給大家介紹什么是智能銀行,國內(nèi)銀行智能網(wǎng)點是什么時候開設的?
什么是智能銀行
“智能銀行”,是指可以提供全天候自助和遠程人工服務的模式的智慧型銀行。這種銀行不僅能實現(xiàn)傳統(tǒng)自助銀行的存款和轉(zhuǎn)賬功能,還能做到自助開戶、自助申請儲蓄卡、當場辦卡和自助申請信用卡等。智能銀行只是一臺智能銀行機,與傳統(tǒng)的ATM機比較像,它可以提供全天候的遠程人工服務,不但能實現(xiàn)傳統(tǒng)ATM的存取款和轉(zhuǎn)賬功能,還能做到傳統(tǒng)ATM不能做到的事情:即自助開戶、自助申領儲蓄卡和信用卡。當有客戶來辦理業(yè)務時,智能銀行的屏幕上會出現(xiàn)客服人員的真人視頻,與客戶現(xiàn)場溝通,指導客戶填寫電子單據(jù),一步步辦理業(yè)務。
國內(nèi)銀行智能網(wǎng)點是什么時候開設的
2014年9月4日,國內(nèi)首家全自助辦理業(yè)務的24小時智能銀行—北京銀行長安街支行正式亮相。市民可在此借助高科技設備,完成開卡、領U盾、轉(zhuǎn)賬匯款、購買理財、申請貸款等幾乎所有個人銀行業(yè)務,無需排隊等柜員辦理。24小時智能銀行通過科技創(chuàng)新開拓新型服務模式,有機融合了本地客戶自助和遠程座席協(xié)助,在遠程終端進行操作、授權等應用,替代普通柜員在柜臺的業(yè)務操作。