隨著科學技術的進步我們生活發(fā)生了很大的變化,有很多的新科技被應用到我們的生活中比如智能銀行,下面就讓我們同賽凡品牌設計一起來了解一下智能銀行體驗廳設計與智能銀行的介紹吧。
一,智能銀行
智能銀行是指投產應用智能服務模式的銀行網點。智能服務模式,是以交易處理離柜化、業(yè)務流程精簡化、產品營銷協同化、客戶體驗人性化為目標,注重業(yè)務流程優(yōu)化創(chuàng)新,借助智能設備組合應用,提供以客戶自助辦理為基礎,銀行人員協同為輔助,并逐步向泛金融服務拓展的新型服務模式。
二,智能銀行設計理念
秉承以客戶為中心的服務宗旨,遵循“距離近、效率高、服務優(yōu)、體驗佳”的金融服務理念,銀行服務向以“客戶為中心”轉變,服務方式由基于柜員操作向基于客戶參與完成轉變,由客戶圍繞柜臺動向員工圍繞客戶動轉變,由以業(yè)務處理為中心向服務客戶為中心轉變。智能銀行使客戶從業(yè)務流程處理的旁觀者變?yōu)閰⑴c者,優(yōu)化創(chuàng)新業(yè)務流程,追求流程界面上的體驗,給客戶以輕松舒暢的金融消費體驗,大幅提升網點業(yè)務處理效率及客戶體驗感受。
三,設計
設計是把一種設想通過合理的規(guī)劃、周密的計劃、通過各種感覺形式傳達出來的過程。人類通過勞動改造世界,創(chuàng)造文明,創(chuàng)造物質財富和精神財富,而基礎、主要的創(chuàng)造活動是造物。設計便是造物活動進行預先的計劃,可以把任何造物活動的計劃技術和計劃過程理解為設計。
估計大家通過賽凡品牌設計的介紹已經了解了關于智能銀行體驗廳設計與智能銀行的介紹,科技改變我們的生活也方便了我們的生活。